ข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้บริการ

01

คุณสมบัติและความสามารถทางกฎหมาย

การใช้เว็บไซต์ ท่านรับรองและรับประกันว่า:

• ท่านมีอายุไม่ต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ (อายุบรรลุนิติภาวะตามกฎหมายไทย) หรือใช้งานภายใต้การดูแลและความยินยอมโดยชัดแจ้งของบิดามารดาหรือผู้ปกครองตามกฎหมาย ซึ่งยอมรับข้อตกลงนี้แทนท่าน
• ท่านมีความสามารถทางกฎหมายในการเข้าทำสัญญาที่มีผลผูกพัน
• ท่านไม่อยู่ในบัญชีรายชื่อบุคคลที่ถูกคว่ำบาตร และไม่ได้อยู่ในเขตอำนาจที่ห้ามเข้าถึงเว็บไซต์
• ท่านใช้เว็บไซต์เพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้น เว้นแต่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจาก Glossible Glossible อาจตรวจสอบอายุ ตัวตน หรือคุณสมบัติของท่านได้ทุกเมื่อ และอาจปฏิเสธการให้บริการได้หากการตรวจสอบไม่ผ่าน

02

บัญชีผู้ใช้

ความรับผิดชอบของท่านและสิทธิ์ในการบังคับใช้ของ Glossible:

• ท่านมีหน้าที่รักษาความลับของข้อมูลบัญชี รวมถึงรหัสผ่าน และบัญชีจากผู้ให้บริการภายนอก (เช่น Google) ที่เชื่อมต่อกับบัญชีของท่าน
• กิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่านถือเป็นกิจกรรมของท่าน และท่านต้องรับผิดชอบโดยสมบูรณ์
• ท่านต้องแจ้ง Glossible โดยทันทีหากพบการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตหรือสงสัยว่ามีการละเมิดบัญชี Glossible ไม่รับผิดชอบความเสียหายใด ๆ จากการที่ท่านไม่ได้รักษาข้อมูลบัญชีของตน
• Glossible อาจระงับ จำกัด หรือยุติบัญชีของท่านได้ทุกเมื่อ ทั้งโดยมีหรือไม่มีการแจ้งล่วงหน้า หากเห็นว่าท่านละเมิดข้อตกลง มีพฤติกรรมฉ้อโกง ใช้โปรโมชันโดยมิชอบ หรือยื่นเรื่อง Chargeback ขัดต่อนโยบายคืนเงิน

03

ข้อมูลสินค้า ราคา และเงื่อนไขความผิดพลาดจากการพิมพ์

Glossible พยายามอย่างเต็มที่ในการแสดงข้อมูลสินค้า สี ขนาด วัสดุ และราคาที่ถูกต้อง การคลาดเคลื่อนเล็กน้อยของสี เนื้อผ้า หรือลายเนื่องจากการตั้งค่าหน้าจอ แสง หรือล็อตการผลิต ไม่ถือเป็นความชำรุด

• ราคาทั้งหมดแสดงเป็นบาทไทย (THB) และรวมภาษีมูลค่าเพิ่ม (ถ้ามี) ค่าจัดส่งจะคำนวณ ณ ขั้นตอนชำระเงิน
• ราคา โปรโมชัน และจำนวนสินค้าในสต็อก สามารถเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• เงื่อนไขความผิดพลาดด้านราคาหรือการพิมพ์: หากสินค้าถูกระบุราคาผิด ข้อมูลผิด หรือสถานะสต็อกผิดเนื่องจากความผิดพลาดในการพิมพ์ ระบบ อัตราแลกเปลี่ยน หรือข้อมูลจากบุคคลภายนอก Glossible สงวนสิทธิ์โดยเด็ดขาดในการยกเลิกคำสั่งซื้อนั้น ไม่ว่าคำสั่งซื้อจะได้รับการยืนยันและชำระเงินแล้วหรือไม่
• ในกรณีดังกล่าว ภาระหน้าที่เพียงประการเดียวของ Glossible คือการคืนเงินตามจำนวนที่ท่านชำระจริงผ่านช่องทางเดิม โดยไม่มีความรับผิดอื่นใดทั้งสิ้น รวมถึงค่าเสียหายโดยอ้อม โอกาสที่เสียไป หรือความคาดหวังใด ๆ

04

การตอบรับคำสั่งซื้อและการก่อให้เกิดสัญญา

โปรดอ่านข้อนี้อย่างละเอียด:

• คำสั่งซื้อของท่านถือเป็นคำเสนอซื้อภายใต้ข้อตกลงเหล่านี้
• อีเมลยืนยันการรับคำสั่งซื้อเป็นเพียงการรับทราบเท่านั้น มิใช่การตอบรับคำสั่งซื้อ
• สัญญาซื้อขายจะเกิดขึ้นและมีผลผูกพันก็ต่อเมื่อ Glossible ส่งมอบสินค้าให้แก่ผู้ให้บริการขนส่งและจัดส่งอีเมลยืนยันการจัดส่งพร้อมหมายเลขติดตามให้แก่ท่านแล้วเท่านั้น ก่อนถึงเวลาดังกล่าว Glossible อาจปฏิเสธ ยกเลิก หรือแก้ไขคำสั่งซื้อด้วยเหตุผลใด ๆ ตามดุลพินิจของ Glossible แต่เพียงผู้เดียว รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง: สินค้าหมด ราคาหรือข้อมูลสินค้าผิดพลาด สงสัยการฉ้อโกง การใช้โปรโมชันโดยมิชอบ ประวัติ Chargeback หรือการละเมิดข้อตกลง
• Glossible อาจจำกัดจำนวนสินค้าต่อลูกค้า ต่อครัวเรือน หรือต่อที่อยู่ และอาจปฏิเสธหรือยกเลิกคำสั่งซื้อที่ดูเหมือนเป็นการสั่งโดยตัวแทนจำหน่าย ผู้ขายต่อ ผู้กระจายสินค้า หรือระบบอัตโนมัติ

05

การชำระเงิน

การชำระเงินต้องเสร็จสมบูรณ์ ณ เวลาที่สั่งซื้อ

• Glossible รับชำระเงินผ่านช่องทางที่แสดงในขั้นตอนเช็คเอาท์ การชำระเงินดำเนินการโดยผู้ให้บริการชำระเงินบุคคลภายนอก ซึ่งอยู่ภายใต้ข้อตกลงและนโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการนั้น ๆ
• ท่านรับรองว่าท่านเป็นผู้ถือสิทธิ์โดยชอบด้วยกฎหมายในช่องทางการชำระเงินที่ใช้ และมีอำนาจเต็มในการใช้ช่องทางดังกล่าว
• Glossible อาจตรวจสอบความถูกต้องของการชำระเงินก่อนจัดส่ง
• การชำระเงินที่ล้มเหลว ถูกตีกลับ หรือฉ้อฉล จะทำให้คำสั่งซื้อเป็นโมฆะทันที และอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับและถูกแจ้งต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

06

โปรโมชัน คูปอง และการป้องกันการใช้โดยมิชอบ

โค้ดส่วนลด โปรโมชัน บัตรของขวัญ และเครดิตร้านค้าทั้งหมดเป็นสิทธิ์เฉพาะบุคคล โอนสิทธิ์ไม่ได้ ขายต่อไม่ได้ และไม่มีมูลค่าเทียบเท่าเงินสด สิทธิ์มีระยะเวลาตามที่ระบุและอาจถูกเพิกถอนได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า เว้นแต่ระบุไว้อย่างชัดเจน โปรโมชันไม่สามารถใช้ร่วมกันหรือซ้อนทับกันได้ Glossible สงวนสิทธิ์ยกเลิกคำสั่งซื้อ เพิกถอนคูปอง และปิดบัญชีที่เห็นว่ามีพฤติกรรมต่อไปนี้ — การวินิจฉัยของ Glossible ในเรื่องการใช้โดยมิชอบถือเป็นที่สุด:

• การใช้คูปองซ้อนหรือใช้ประโยชน์จากความผิดพลาดด้านราคาอย่างเป็นระบบ
• การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัดต่อลูกค้า
• การซื้อแล้วคืนซ้ำ ๆ (Wardrobing)
• การยื่น Chargeback โดยมิชอบ หรือมีรูปแบบการเคลมที่เข้าข่ายฉ้อโกง

07

การจัดส่ง ระยะเวลา และการโอนความเสี่ยง

กำหนดการจัดส่งและระยะเวลาที่ระบุเป็นการประมาณการเท่านั้น มิใช่การรับประกัน เวลามิใช่สาระสำคัญในสัญญาซื้อขายของ Glossible

• ความเสี่ยงในการสูญหายและกรรมสิทธิ์โอนไปยังท่าน ณ จุดที่ผู้ให้บริการขนส่งรับพัสดุจาก Glossible ตั้งแต่เวลานั้น พัสดุอยู่ในความครอบครองของผู้ให้บริการขนส่ง และการสูญหาย โจรกรรม ความเสียหาย หรือความล่าช้าใด ๆ เป็นไปตามข้อกำหนดของผู้ให้บริการขนส่ง มิใช่ของ Glossible
• Glossible ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือการไม่ส่งมอบที่เกิดจาก: ผู้ให้บริการขนส่งบุคคลภายนอก ศุลกากร การนัดหยุดงานของไปรษณีย์ สภาพอากาศรุนแรง ภัยธรรมชาติ ความไม่สงบทางการเมือง การกระทำของรัฐ หรือเหตุสุดวิสัยอื่น ๆ (ดูข้อ 15)
• ท่านมีหน้าที่ระบุที่อยู่ในการจัดส่งที่ครบถ้วนและถูกต้อง
• ผลของที่อยู่ผิดเป็นไปตามข้อ 5 ของนโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงิน

08

การคืนสินค้า การคืนเงิน และการยกเลิก

การคืนสินค้า การคืนเงิน การเปลี่ยนสินค้า และการยกเลิกทั้งหมดอยู่ภายใต้นโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงินแต่เพียงผู้เดียว ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงนี้โดยอ้างอิง การสั่งซื้อสินค้าถือว่าท่านยอมรับนโยบายการคืนสินค้าฉบับเต็มแล้ว

09

ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนเว็บไซต์ — รวมถึงข้อความ กราฟิก โลโก้ ไอคอน ภาพสินค้า ภาพถ่าย รายละเอียดสินค้า ซอฟต์แวร์ และซอร์สโค้ดเบื้องหลัง — เป็นทรัพย์สินเฉพาะของ Glossible หรือผู้ให้สิทธิ์ และได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า และทรัพย์สินทางปัญญาของไทยและสากล

• ท่านได้รับใบอนุญาตจำกัด เพิกถอนได้ ไม่ผูกขาด ไม่สามารถโอน เพื่อใช้งานเว็บไซต์เพื่อการช้อปปิ้งส่วนตัวที่ชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น
• ท่านห้ามคัดลอก ทำซ้ำ แก้ไข เผยแพร่ ขูดข้อมูล ทำซ้ำเลียนแบบ ตีกรอบ เผยแพร่ซ้ำ หรือสร้างงานต่อเนื่องจากส่วนหนึ่งส่วนใดของเว็บไซต์โดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจาก Glossible
• การใช้โดยมิชอบจะถูกดำเนินคดีตามกฎหมายอย่างถึงที่สุด

10

การใช้งานที่ห้ามและพฤติกรรมผู้ใช้

ท่านตกลงไม่กระทำการต่อไปนี้ การฝ่าฝืนอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับทันที คำสั่งซื้อถูกยกเลิก และถูกแจ้งต่อเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมาย:

• ใช้เว็บไซต์เพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมายหรือฝ่าฝืนข้อตกลง
• ใช้ระบบอัตโนมัติ บอท ครอว์เลอร์ สเครเปอร์ หรือเครื่องมือเหมืองข้อมูลใด ๆ เพื่อเข้าถึงเว็บไซต์หรือเก็บเนื้อหา ราคา หรือข้อมูลผู้ใช้
• พยายามเข้าถึงเว็บไซต์ ระบบของ Glossible หรือบัญชีผู้ใช้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
• อัปโหลดไวรัส มัลแวร์ หรือโค้ดที่ออกแบบมาเพื่อรบกวนการทำงานของเว็บไซต์
• โพสต์ ส่ง หรือยื่นเนื้อหาที่ผิดกฎหมาย หมิ่นประมาท ละเมิดสิทธิ์ ลามก คุกคาม หรือละเมิดสิทธิ์ของบุคคลภายนอก
• ปลอมแปลงตัวตนหรือแอบอ้างเป็นบุคคลอื่น รวมถึงพนักงานของ Glossible
• รบกวนหรือทำลายระบบความปลอดภัย ระบบจำกัดอัตรา หรือระบบป้องกันการฉ้อโกงของเว็บไซต์

11

ความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)

การใช้เว็บไซต์และการสั่งซื้อของท่านอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Glossible ซึ่งอธิบายวิธีที่ Glossible เก็บรวบรวม ใช้ จัดเก็บ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) การใช้เว็บไซต์ถือว่าท่านยินยอมต่อแนวปฏิบัติด้านการประมวลผลข้อมูลตามที่ระบุไว้

12

การปฏิเสธการรับประกัน

ภายในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายไทยอนุญาต เว็บไซต์และสินค้าทั้งหมดให้บริการตามสภาพ "ตามที่เป็นอยู่" และ "ตามที่มี" โดยปราศจากการรับประกันใด ๆ ทั้งโดยชัดแจ้งและโดยปริยาย รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การรับประกันโดยปริยายเรื่องความสามารถในการขาย ความเหมาะสมกับวัตถุประสงค์เฉพาะ การไม่ละเมิดสิทธิ์ ความพร้อมใช้งานต่อเนื่อง หรือการปราศจากข้อผิดพลาด สิทธิ์ผู้บริโภคตามกฎหมายไทยที่ไม่อาจตัดทอนได้ไม่กระทบจากข้อนี้

13

การจำกัดความรับผิด

ภายในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต:

• Glossible กรรมการ พนักงาน บริษัทในเครือ และตัวแทน ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายโดยอ้อม โดยบังเอิญ พิเศษ สืบเนื่อง เป็นตัวอย่าง หรือเชิงลงโทษใด ๆ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การสูญเสียกำไร รายได้ ชื่อเสียง ข้อมูล โอกาสทางธุรกิจ หรือเงินออมที่คาดการณ์ไว้ แม้จะได้รับแจ้งถึงความเป็นไปได้ของความเสียหายดังกล่าวก็ตาม
• ความรับผิดสูงสุดรวมทั้งหมดของ Glossible ต่อท่านที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับสินค้า คำสั่งซื้อ หรือการใช้เว็บไซต์ — ไม่ว่าจะเป็นในทางสัญญา ละเมิด กฎหมาย หรืออื่นใด — จะไม่เกินจำนวนเงินจริงที่ท่านได้ชำระให้ Glossible สำหรับคำสั่งซื้อเฉพาะที่เป็นมูลเหตุแห่งการเรียกร้องนั้น
• ข้อจำกัดเหล่านี้บังคับใช้ไม่ว่ามูลเหตุทางกฎหมายจะเป็นเช่นใด และยังคงมีผลใช้บังคับหลังการยุติข้อตกลง

14

การชดใช้ค่าเสียหาย

ท่านตกลงชดใช้ ปกป้อง และทำให้ปลอดจากความรับผิด Glossible กรรมการ พนักงาน บริษัทในเครือ คู่สัญญา และตัวแทน จากข้อเรียกร้อง ความรับผิด ความเสียหาย คำพิพากษา ค่าปรับ ค่าใช้จ่าย (รวมถึงค่าทนายความตามสมควร) ที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับ:

• การที่ท่านละเมิดข้อตกลงหรือนโยบายใด ๆ ที่อ้างอิง
• การที่ท่านใช้เว็บไซต์หรือสินค้าโดยมิชอบ
• การที่ท่านละเมิดกฎหมาย ข้อบังคับ หรือสิทธิ์ของบุคคลภายนอก
• เนื้อหาที่ท่านยื่นต่อเว็บไซต์

15

เหตุสุดวิสัย

Glossible ไม่ต้องรับผิดต่อความล้มเหลวหรือความล่าช้าในการปฏิบัติตามข้อตกลงอันเนื่องมาจากเหตุที่อยู่นอกเหนือการควบคุมตามสมควร รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง: ภัยธรรมชาติ การระบาดใหญ่ โรคระบาด สงคราม การก่อการร้าย ความไม่สงบ การกระทำของรัฐ การห้ามค้าขาย การนัดหยุดงาน ข้อพิพาทแรงงาน ความล้มเหลวของผู้ขนส่ง การหยุดทำงานของอินเทอร์เน็ตหรือโทรคมนาคม ไฟฟ้าดับ การโจมตีทางไซเบอร์ หรือการหยุดชะงักของห่วงโซ่อุปทาน ("เหตุสุดวิสัย") ภาระหน้าที่ของ Glossible จะถูกระงับตลอดระยะเวลาที่เกิดเหตุการณ์ และ Glossible อาจยกเลิกคำสั่งซื้อที่ได้รับผลกระทบโดยคืนเงินเป็นการเยียวยาแต่เพียงประการเดียว

16

การแก้ไขข้อตกลง

Glossible อาจปรับปรุงข้อตกลงเหล่านี้ได้ทุกเมื่อโดยโพสต์ฉบับปรับปรุงพร้อมวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ใหม่บนเว็บไซต์ การเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญจะแจ้งทางอีเมลหรือผ่านประกาศบนเว็บไซต์เท่าที่ปฏิบัติได้ การที่ท่านยังคงใช้เว็บไซต์หรือสั่งซื้อสินค้าหลังวันที่มีผลบังคับใช้ถือเป็นการยอมรับข้อตกลงฉบับปรับปรุงโดยมีผลผูกพัน หากท่านไม่ยอมรับ ท่านต้องหยุดใช้เว็บไซต์

17

บทบัญญัติทั่วไป

บทบัญญัติทั่วไปต่อไปนี้ใช้บังคับตลอดข้อตกลงฉบับนี้:

• ข้อตกลงทั้งหมด ข้อตกลงเหล่านี้ ร่วมกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายการคืนสินค้า ถือเป็นข้อตกลงทั้งหมดระหว่างท่านกับ Glossible และยกเลิกการสื่อสาร ข้อเสนอ และการแถลงก่อนหน้าทั้งหมด
• การแยกส่วน หากบทบัญญัติใดของข้อตกลงเป็นโมฆะหรือบังคับใช้ไม่ได้ บทบัญญัติที่เหลือยังคงมีผลบังคับใช้เต็มที่
• การไม่สละสิทธิ์ การที่ Glossible ไม่บังคับใช้สิทธิ์หรือบทบัญญัติใดมิใช่การสละสิทธิ์ในสิทธิ์หรือบทบัญญัตินั้น
• การโอน ท่านไม่อาจโอนข้อตกลงนี้ได้ Glossible อาจโอนข้อตกลงได้โดยอิสระอันเป็นส่วนหนึ่งของการปรับโครงสร้างบริษัท การควบรวมกิจการ หรือการขายทรัพย์สิน
• การแจ้งเตือน Glossible อาจส่งคำบอกกล่าวถึงท่านทางอีเมลที่ผูกกับบัญชีของท่านหรือโดยการประกาศบนเว็บไซต์ คำบอกกล่าวถึง Glossible ต้องส่งทางอีเมลด้านล่าง

18

กฎหมายที่ใช้บังคับและเขตอำนาจศาล

ข้อตกลงเหล่านี้และข้อพิพาทหรือข้อเรียกร้องใด ๆ ที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้อง (รวมถึงข้อพิพาทนอกสัญญา) จะอยู่ภายใต้และตีความตามกฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย โดยไม่คำนึงถึงหลักการขัดกันแห่งกฎหมาย ศาลไทยมีเขตอำนาจแต่เพียงผู้เดียว คู่สัญญาตกลงว่าฉบับภาษาไทยของข้อตกลงนี้มีผลบังคับเหนือกว่าในกรณีที่มีความไม่สอดคล้องระหว่างฉบับภาษาอังกฤษและฉบับภาษาไทย